Logros Ambientales derivados de la digitalización del Servicio de Dosimetria Personal (SDP)
Desde hace mas de 10 años centro de dosimetría ha seguido una estrategia basada en la innovación tecnológica promoviendo la digitalización del SDP mediante la implantación de proyectos de sistemas de la información fomentando la interacción con los clientes a través del servicio on-line, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio.
La implantación del SDP on-line ha promovido la gestión digital de toda la documentación del servicio, mediante la automatización de los procesos principales tales como la gestión de informes dosimétricos , facturas y otra documentación especifica del servicio (p.e contratos, documentos SEPA y otros circuitos de gestión/ reclamación). En el desarrollo de las mejoras tanto del Área clientes como en la App Movil nos hemos focalizado en el enfoque del Ciclo de Vida del SDP con la finalidad de reducir el impacto ambiental según el alcance del servicio.
Mediante esta digitalización se ha conseguido importantes logros en los Aspectos Ambientales (AA) más significativos de nuestra actividad, que resumimos a continuación:
- Disminución del consumo/compra de papel relativizado al SDP en casi un 70% en los últimos 5 años. Reducción que representa aproximadamente 2Tn de papel que equivale a evitar la emisión de 6.6Tn de CO2 a la atmósfera y supone salvar 28 árboles.
- Reducción del de 34kg de residuo de tóner que supone un 78% en los últimos 5 años.
- Reducción del consumo de electricidad relativizado al SDP en un 35% en los últimos 5 años, representa una disminución del 25.000kWh.
- Eliminación de AA de alto impacto, (aceites industriales, productos químicos) identificados en el SDP aún no siendo significativos ni teniendo relación directa con la digitalización del servicio y minimización de otros AA menos relevantes (pilas).
